Central de Ajuda

O valor do frete é calculado de acordo com seu CEP e o peso dos itens do pedido. Para calcular o frente você deve montar o carrinho com todos os itens desejados e seguir para a finalização do pedido, preencher os dados de envio e avançar, assim conseguirá visualizar todas as opções de envio, prazos e valores para seu endereço.

Após seu pedido ser enviado, você recebe o código de rastreio via e-mail. Copie o codigo de rastreio enviado via e-mail, acesse a página para Rastrear Pedido e cole o código no campo indicado na página. Clique em "Rastrear" e pronto, agora você consegue acompanhar em que etapa do percurso seu pedido está.

Outro jeito de obter o código de rastreio do seu pedido é entrar na sua conta pelo site, acessar a área Minha Conta, selecionar o pedido desejado no Histórico de Pedidos, e localizar o código de rastreio na página do pedido.

Siga os seguintes passos antes de entrar em contato conosco.

Algumas transportadoras depositam o pacote na caixa de correspondência, verifique se seu pacote não está lá. Caso não esteja, consulte se algúm vizinho/familiar possivelmente tenha recebido o pacote por você.

Alguns entregadores marcam o pedido como entregue mas só concluem a entrega 2 dias depois. Aguarde até 2 dias após o pedido ter sido marcado como entregue para entrar em contato conosco sobre o pedido.

Caso seu pedido realmente não tenha sido entregue após ter seguido os passos acima, entre em contato conosco via WhatsApp para abrirmos uma acariação do envio.

Nossas impressoras não têm canal de tinta branca, por isso não é possível fazer a impressão com tinta branca. A impressão é feita em CMYK, proporcionando um efeito translúcido, portanto a impressão final terá como base a cor do material escolhido.

A borda dos nossos adesivos têm 3 milímetros por padrão. Indicamos respeitar essa medida como margem de segurança. Uma borda menor que essa pode causar a sensação visual de que a impressão está desalinhada com o corte do adesivo.

Entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente para solicitar a alteração do material. Se o pedido ainda não entrou em produção, podemos atualizá-lo. Lembre-se de que a quantidade pode precisar ser ajustada para corresponder ao preço pago, caso o novo material tenha um preço diferente. Nossa equipe informará se esse for o caso e qual será a nova quantidade.

A quantidade mínima de adesivos por arte e tamanho são de 10 unidades.
Lembrando que você deve adicionar um item ao carrinho por arte/tamanho/material, ou seja, se você deseja pedir 10 unidades de adesivo com acabamento fosco e 10 unidades com acabamento brilho, mas com o mesmo tamanho, deve adicionar separadamente ao carrinho. Caso adicione um item com 20 unidades e escreva na observação do pedido que quer metade de um material e matede de outro, o pedido está sujeito a cancelamento.

O tamanho mínimo do seu adesivo deve ser de 3cm no menor lado do adesivo. ou seja, a altura ou largura deve ter no mínimo 3cm.

A laminação é importante porque oferece proteção contra danos físicos, prolonga a vida útil do material impresso, aprimora a estética, facilita a limpeza, melhora a impressão e torna o manuseio mais fácil. Ela desempenha um papel crucial na preservação dos adesivos.

Tanto os adesivos de vinil quanto os adesivos de poliéster podem ser resistentes à água e à umidade. A laminação protege a impressão de reações com produtos químicos que poderiam desbotar em contato com a tinta.

Não produzimos kits carenagem personalizado para motos pois o processo de produção de adesivos para carenagem é um processo diferente do utilizado na Original Sticker.

Não produzimos adesivos resinados, pois o processo de produção de adesivos resinados é um processo diferente do utilizado na Original Sticker.

A sangria de impressão é uma técnica em que o conteúdo de um documento se estende além das margens finais, evitando bordas brancas indesejadas. Isso é feito adicionando uma área extra ao redor do documento, que é cortada durante o processo de impressão. A sangria garante que não haja espaços em branco visíveis devido a variações de corte e alinhamento, permitindo que elementos gráficos ou cores alcancem as bordas do papel.

A borda mínima dos adesivos são 3 milimetros, respeitando a área de segurança de impressão, que é uma margem interna ao redor do layout de um documento, projetada para proteger o conteúdo essencial de possíveis cortes ou margens inadequadas durante o processo de impressão. É importante manter elementos críticos dentro dessa área para garantir que sejam exibidos de forma completa e legível, independentemente de variações no corte do papel.

Outra função importante da borda de 3mm nos adesivos com material especial (poliéster) é evitar que o material reaja com a tinta nas bordas e crie deformações nas bordas.

Converter textos em curvas é importante ao finalizar um arquivo para impressão. Isso evita problemas de substituição de fontes, garante a consistência do design e evita dependência das fontes instaladas no sistema de impressão. Ao vetorizar os textos, preserva-se a aparência original, mesmo se as fontes não estiverem disponíveis. Isso também evita problemas de rasterização e mantém a qualidade de impressão. No entanto, é recomendável manter uma cópia editável dos textos para futuras alterações.

Artes enviados em formato editável ou sem fundo podem ter a cor de fundo alterada desde que não comprometam a visibilidade de outros elementes da arte. Artes enviadas com fundo não podem ter a cor de fundo alterada, para alterar o fundo você deve mandar o arquivo da arte novamente, sem fundo ou com a cor de fundo desejada.

Incorporar arquivos utilizados em uma arte ao finalizar para impressão é importante para garantir a portabilidade, disponibilidade e qualidade dos elementos gráficos no arquivo final. Isso evita problemas de impressão relacionados a links ausentes, garante a preservação da qualidade e facilita o envio do arquivo para terceiros.

DPI (dots per inch) é uma medida importante na impressão, pois determina a resolução e a qualidade da imagem impressa. Quanto maior o DPI, mais pontos são usados ​​para criar a imagem, resultando em maior detalhe e nitidez. Uma alta resolução de DPI é crucial para obter impressões de qualidade, especialmente quando se deseja reproduzir textos, gráficos ou imagens com clareza e precisão. Portanto, o DPI é fundamental para garantir que as impressões tenham uma qualidade visual adequada.

Os melhores formatos para enviar seu arquivo é .AI, . PDF e .CDR com todos os elementos da arte em formato vetorial.
É importante ressaltar que os arquivos podem conter diferentes tipos de conteúdo, incluindo elementos vetoriais e elementos rasterizados.

Um arquivo vetorial é composto por objetos geométricos, como linhas, curvas e formas, que são definidos matematicamente e podem ser escalados sem perda de qualidade. Esses objetos vetoriais são representados por fórmulas matemáticas em vez de pixels.

Por outro lado, os elementos rasterizados são compostos por uma grade de pixels e são mais adequados para representar imagens fotográficas ou gráficos complexos com tons e detalhes sutis. Essas imagens são criadas por meio de um processo de digitalização ou de captura de pixels individuais.

Por isso, caso seu arquivo seja composto por elementos rasterizados, garante que tenham um tamanho e resolução adequado para o tamanho do adesivo que quer produzir.

Nossos adesivos são resistentes à chuva e sol, a prova d'agua, com laminação vinílica que protege contra riscos. A impressão eco-solvente garante maior durabilidade da impressão.

A durabilidade depende das condições que o adesivo é exposto. Tendo sempre maior durabilidade para aplicações internas.