Central de Ajuda
Entenda como funciona a Original Sticker.
Confira nossa playlist de tira-dúvidas!
Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns.
Prazos, Envio e Rastreio
Adesivos personalizados levam de 3 a 5 dias úteis para produção, contados após a aprovação do arquivo. Para pedidos urgentes, entre em contato antes de finalizar a compra.
O cálculo de frete é feito diretamente no carrinho de compras: basta inserir seu CEP para ver as opções disponíveis e seus respectivos valores.
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Acesse o site dos Correios ou da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.
Em alguns casos, o pacote pode ter sido entregue a um vizinho ou deixado em local seguro. Verifique com os moradores da sua residência e, se o problema persistir, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
Material e acabamento
Sim! Cada produto no carrinho pode ter um material diferente. Selecione o material desejado na página de cada produto antes de adicionar ao carrinho.
Não temos canal de tinta branca. A impressão é feita em CMYK, com efeito translúcido — a cor final tem como base o material escolhido.
A borda padrão é de 3 mm, indicada como margem de segurança. Uma borda menor pode dar a sensação de que a impressão está desalinhada com o corte.
Após a confirmação do pagamento, não é possível alterar o material. Em caso de dúvida, entre em contato antes de finalizar a compra.
O pedido mínimo é de 10 unidades por arte. Para pedidos de grande volume, consulte nossas condições especiais.
O tamanho mínimo de produção é de 3 cm no menor lado. Adesivos menores que isso podem apresentar problemas de corte ou acabamento.
A laminação é uma camada de vinil transparente aplicada sobre a impressão. Ela protege o adesivo contra riscos, umidade e raios UV, aumentando significativamente a durabilidade.
Sim. São resistentes à chuva e ao sol, à prova d'água, com laminação vinílica que protege contra riscos. A impressão eco-solvente garante maior durabilidade.
Sim! Produzimos adesivos para kit carenagem de motos com corte personalizado. Entre em contato via WhatsApp com as especificações do seu modelo para receber um orçamento.
No momento não trabalhamos com adesivos resinados. Nosso portfólio inclui adesivos vinílicos laminados com acabamento fosco ou brilhoso.
Arte e Arquivo
RGB é o modo de cor usado em telas digitais; CMYK é o modo usado em impressões físicas. Para garantir fidelidade de cores no produto final, envie seu arquivo convertido para CMYK.
Sangria é a área extra além dos limites de corte, usada para evitar bordas brancas caso haja pequenas variações no processo de corte. Recomendamos no mínimo 3 mm de sangria em todos os lados.
A borda mínima de segurança é de 3 mm. Elementos importantes como texto e logotipos devem ficar dentro dessa margem para não correrem risco de serem cortados.
Sim. Converter textos em curvas (ou vetores) garante que as fontes sejam preservadas corretamente durante a impressão, independentemente de as fontes estarem instaladas no nosso sistema.
A cor de fundo é definida pelo material escolhido: vinil branco resulta em fundo branco; vinil transparente deixa o fundo transparente. Se precisar de um fundo colorido específico, inclua-o diretamente na arte.
Sim. Certifique-se de incorporar todas as imagens e links vinculados ao salvar o arquivo. Arquivos com imagens externas não incorporadas podem resultar em impressão incorreta.
Para impressão de qualidade, recomendamos no mínimo 300 DPI. Arquivos em resolução menor podem resultar em imagens pixeladas no produto final.
Aceitamos arquivos em .AI (Adobe Illustrator), .PDF e .CDR (CorelDRAW). Prefira sempre arquivos vetoriais para garantir a melhor qualidade de impressão.
Aplicação
Em superfícies lisas, sem textura e sem porosidade. O local deve estar limpo, livre de poeira e oleosidade.
Sim. São resistentes à chuva e ao sol, à prova d'água, com laminação vinílica que protege contra riscos. A impressão eco-solvente garante maior durabilidade.
